지원사업 온라인 접수는 공고에 지정된 접수처와 신청자 명의를 확인하는 데서 시작합니다. 계정이 있어도 사업자 정보 등록이나 별도 인증이 필요할 수 있습니다. 2026년 9월 29일 기준으로 확인된 공고와 매뉴얼을 바탕으로 가입, 업체 등록, 인증, 최종 제출 단계별 조건을 정리했습니다.
IP-NAVI 지원사업 온라인 접수·인증·제출 순서 보기
1. 접수처와 신청자 명의 확인
공고를 찾은 사이트와 실제 신청 사이트는 구분할 필요가 있습니다. 기업마당의 2026년 혁신 소상공인 AI 활용지원 안내는 접수처를 소상공인24로 명시했습니다. 스마트상점 SW형 가맹본부 공고는 스마트상점 홈페이지의 소상공인 로그인 경로로 가입한 뒤 공고를 선택하도록 안내합니다. 후자는 프랜차이즈 가맹본부 대상이므로 일반 소상공인의 공통 신청 경로는 아닙니다.
신청자 명의도 공고마다 다릅니다. 이미 마감된 2026년 동탄 소공인 지원사업은 대표자 명의로 가입하도록 했으며, 공동대표 사업체의 경우 주대표의 가입을 요구했습니다. AI 활용지원도 공동대표 중 주대표 1인만 신청하도록 명시했습니다. 이는 해당 회차에 적용된 조건으로, 다른 사업의 접수처와 대표자 관련 요건은 각 공고를 기준으로 확인해야 합니다.
2. 계정과 사업자 정보 등록
소상공인24 기본 매뉴얼은 계정 찾기와 네이버·카카오 로그인을 설명합니다. 외부 계정으로 로그인하려면 사전 연결이 필요하므로 네이버나 카카오 계정이 있다는 것만으로 연결 여부를 알 수는 없습니다. 기존 회원도 계정 찾기 기능과 연결된 로그인 방식을 구분해 살펴볼 필요가 있습니다.
가입과 업체 등록은 별도 단계입니다. 매뉴얼에는 사업자 정보 입력을 가입 후로 미루는 기능과 사업자등록번호로 기존 업체를 조회하는 기능이 나옵니다. 업체 등록 항목에서는 대표자와 실무자의 성명·휴대전화·이메일을 구분해 입력합니다. 따라서 로그인 계정이 있어도 업체 정보가 등록되어 있는지는 별도로 확인해야 합니다.
이 매뉴얼의 최종 수정일은 2024년 12월 3일입니다. 과거 문서이므로 이용 시에는 실제 접수 화면의 메뉴와 해당 공고의 안내가 기준이 됩니다.
3. 인증부터 최종 제출까지
소상공인24 일반 가입 매뉴얼은 정보 입력 전에 휴대전화 본인 인증을 안내합니다. IP-NAVI 지원기업 매뉴얼에 따르면 공동인증서로 로그인할 때는 사업자등록번호로 발급된 기업용 인증서를 사용하며, 개인 명의의 금융·범용 인증서는 사용할 수 없습니다. 다만 아이디로 로그인하는 경로도 있습니다.
파일 첨부와 신청서 제출은 별도 단계입니다. IP-NAVI에서는 파일을 첨부한 뒤 저장하지 않고 다음 단계로 이동하면 파일이 등록되지 않습니다. 이후 신청서를 최종 확인해 제출하고 신청현황으로 이동합니다. 따라서 파일을 선택하는 것만으로는 접수가 완료되지 않으며, 저장과 최종 제출까지 마쳐야 합니다.
인증 방식과 제출 단계는 접수처별 안내를 기준으로 구분할 필요가 있습니다. 신청할 공고의 계정·업체 정보 요건과 인증 안내를 확인한 뒤 제출 절차를 진행해야 합니다.
자주 묻는 질문
인증서를 갱신한 뒤 로그인이 안 되면?
IP-NAVI 매뉴얼은 갱신한 공동인증서를 다시 등록하도록 안내합니다.
스마트폰으로만 신청해야 하나요?
스마트상점 SW형 가맹본부 공고는 가급적 PC로 신청할 것을 권장합니다.
대행업체에 신청을 맡겨도 되나요?
스마트상점 SW형 가맹본부 공고는 공급기업·대행업체를 통한 대리 신청을 지원 제외 사유로 명시합니다.